➡️ Diante das manifestações da comunidade sobre o atraso na leitura do consumo de água, a Administração Municipal de São Sepé entrou em contato com a Corsan para obter esclarecimentos.
✔️ A Companhia informou que está implantando um novo sistema de organização das rotas de leitura dos hidrômetros, com uso de tecnologia de geolocalização. A medida integra um processo de modernização que já vinha sendo aplicado em outras regiões do Estado e, desde 3 de fevereiro, passou a vigorar também na Região Central.
Conforme a Corsan, a mudança tem como objetivo tornar o serviço mais ágil e eficiente, garantindo rotas mais precisas e melhor distribuição do trabalho entre os leituristas. Em razão dessa reorganização, pode haver alteração na data de leitura em alguns imóveis. Em situações específicas, também poderá ocorrer a emissão de duas faturas no mesmo mês, referentes a períodos de consumo distintos. A orientação é que os usuários verifiquem atentamente o mês de referência indicado na conta.
⚠️ Para esclarecimento de dúvidas, a Corsan disponibiliza atendimento pelo aplicativo oficial, pelo site cliente.corsan.com.br, pelo telefone 0800 646 6444 e pelo WhatsApp (51) 99704-6644, além da opção de videochamada pelo site.
✅ A Administração Municipal segue acompanhando a situação e permanece atenta às demandas da comunidade.